AVISO DE PRIVACIDAD Y PROTECCION
De acuerdo con la ley 1581 de 2012 del Régimen General de Protección de Datos Personales le informamos que los datos personales que usted como usuario nos suministra como son: nombre, apellidos, identificación, teléfono, dirección física, correo electrónico, información de su comportamiento comercial y otros datos que le sean solicitados al momento de suscribir contrato de servicios con WIFIMAXNETWORK S.A.S serán ingresados en una base de datos con el fin de: consultar, reportar, procesar, solicitar y divulgar a la centrales de información financiera que administra la asociación bancaria y demás entidades financieras de Colombia. También pueden ser utilizados para efectos de la prevención y control de fraudes en las comunicaciones y el cumplimiento de las disposiciones legales y regulatorias que así lo exijan. Principalmente sus datos serán utilizados para identificarlo como usuario de nuestros servicios y realizar los procedimientos necesarios con el fin de prestarle un excelente servicio e informarle de nuevos productos, servicios, ofertas, promociones, concursos y evaluar la calidad del servicio. Los datos personales que nos sean suministrados serán tratados con la protección exigida por la ley y de conformidad con las políticas de tratamiento que usted puede consultar en nuestra página web www.wifimaxnetwork.com Señor usuario usted tiene los derechos establecidos en el artículo 8 de la ley 1581 de 2012 si desea realizar algún requerimiento frente a estos derechos visítenos, o en www.wifimaxnetwork.com comuníquese con nosotros al 321 735 5334 / 312 2409418
Señor usuario: WIFIMAXNETWORK S.A.S, informa que dando cumplimiento al decreto 1377 de 2013, existe una base de datos personales propiedad de la empresa, para fines comerciales y de promociones, que cuenta con las medidas de protección, aplicando las políticas de tratamiento que aparecen en www.wifimaxnetwork.com si desea realizar algún requerimiento frente a sus datos personales, envié una comunicación al responsable del tratamiento de estos al correo electrónico servicioalcliente@wifimaxnetwork.com, o en www.wifimaxnetwork.com o comuníquese con nosotros al 321 735 5334 / 312 2409418 Si pasados 30 días a partir del presente aviso, usted no se ha contactado con nosotros, asumimos que podremos seguir realizando el tratamiento de sus datos.
Tratamiento de datos
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS
WIFIMAXNETWOK S.A.S, informa a los usuarios que respetamos la legislación vigente en materia de protección de datos personales, de conformidad con lo establecido en la ley 1581 de 2012, ley 1266 de 2008, el decreto 1377 de 2013, el decreto 886 de 2014, y demás resoluciones, decretos que contribuyan al buen manejo de los datos personales , por esto nos comprometemos a adoptar las medidas técnicas y administrativas que se requieran para evitar el mal uso, perdida, acceso no autorizado y robo de los datos personales que usted como usuario nos ha confiado.
Señor usuario sus datos de carácter personal, solo se utilizarán cuando sea necesario y pertinente según la finalidad para la que se han obtenido. Serán suprimidos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para dicha finalidad, o cuando lo solicite el titular en el ejercicio de su derecho de supresión.
Tratamiento y finalidad de los datos:
Los datos recopilados por WIFIMAXNETWOK S.A.S, serán tratados con el grado de protección adecuado y exigido por la ley.
Fines de la recopilación de los datos:
– Identificarlo como usuario, para prestarle un excelente servicio.
– Ofrecerle información relacionada con nuestros productos, servicios, ofertas y demás
– Envío de información de estado de cuenta.
– Contactar al usuario en caso de requerir asistencia técnica
– Evaluar la calidad de nuestro servicio
– Intercambio de información con otros proveedores para prevención de fraude.
– Consultar, reportar, procesar, solicitar y divulgar a centrales de información financiera que
administra la asociación bancaria y de entidades financieras de Colombia, o a cualquier otra entidad que maneje o administre bases de datos con información referente a su comportamiento comercial.
Principios para el tratamiento de sus datos: legalidad, finalidad, transparencia, seguridad, confidencialidad.
Derechos del titular de los datos
– Derecho de acceso: toda persona tiene derecho a conocer la finalidad del uso de sus datos
personales y si se encuentran en la base de datos.
– Derecho de supresión: toda persona tiene derecho de que se supriman sus datos
personales en las bases de datos de la empresa, teniendo en cuenta los siguientes casos:
cuando no se ajuste a lo dispuesto por la ley de protección de datos (Ley 1581 de 2012), teniendo en cuenta que para esto la SIC debe haber determinado que la empresa ha determinado que se ha incurrido en conductas contrarias al ordenamiento de estos datos;la persona puede solicitar libre y voluntariamente e retiro de los datos, siempre y cuando no exista obligación legal o contractual que imponga al titular el deber de permanecer en la base de datos.
– Derecho de actualización y rectificación: toda persona tiene derecho a actualizar y rectificar los datos personales que hayan cambiado o que contengan errores, siempre y cuando el usuario pueda soportar con documentos la modificación que cree necesaria.
– Derecho a presentar quejas, toda persona como usuario de la empresa puede presentar ante la SIC quejas por la operación indebida de sus datos personales, siempre y cuando haya agotado los procedimientos con WIFIMAXNETWOK S.A.S
Señor usuario para ejercer sus derechos puede realizar la solicitud al correo electrónico servicioalcliente@wifimaxnetwork.com o acercarse a nuestras oficinas la persona encargada de protección de datos personales atenderá sus necesidades, si requiere más de una consulta de sus datos al mes la empresa podrá cobrar los gastos de envío, reproducción y requiere certificación de documentos.
Señor usuario para que este mejor enterado de las disposiciones legales de protección de datos, y con los procedimientos de reclamo respecto de las mismas, visite la página web de la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).
Nos reservamos el derecho a modificar las Políticas de Tratamiento en cualquier momento. Las cuáles serán comunicadas a los titulares de los datos personales; cuando entren en vigencia.
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